有限会社　ソフィア企画

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みなさんこんにちは～☆ソフィアキャットの売上げアップWAKUWAKUコミュニケーション講座！今月も引き続きＤＭ（ダイレクトメール）についてお話します★

最近、ＬＰガス販売店においてもガス器具の拡販や自店のイメージアップを目的に、ＤＭを活用されているお店があります。ＤＭ作戦を実施する重要なポイントの一つは『発送日をいつにするか』です。せっかく企画したＤＭプランが、タイミングが悪かったばっかりに不調に終わったりすることもないとは限りません。では、どんなことに気をつけたら良いのでしょうか。

販売を目的とするＤＭの場合、ＤＭを受ける人の大部分はサラリーマンあるいはその収入で生計を立てている家族です。そのボーナスの使い道がまだ決定していない１ヶ月くらい前が、ＤＭ送付のグットタイミングです。

年末年始、ゴールデンウィーク、それに夏（お盆）休みは、ＤＭを避けたほうが賢明です。人々は休暇に夢中で、ＤＭを見ている暇がありません。特に、年末の郵便事情はご存知のように最悪で、とかく後まわしにされがちです。

自宅にきたＤＭは、週末にゆっくりと相談してからという人がかなりいます。そのために、発送日は水曜日か木曜日が最適です。


	会社にきたＤＭは、新しい気持ちで仕事に向かう月曜日に受け取るとその気になりやすものです。そのために、金曜日など週末に発送すると効果的です。

	展示会や給湯器の特別セールなどの催し物の案内ＤＭは、先方のスケジュール調整も考えて１ヵ月～２週間くらい前に発送するといいでしょう。

ガス器具販売後の礼状や年賀状、暑中見舞いなどもお客様とのコミュニケーションを維持するための絶好の手段です。大いに活用しましょう。


ガス器具や住設機器等の資料請求や問い合わせには、間髪を入れず迅速に対応しましょう。何事によらず¨早さ¨は最大のサービスの一つなのです。