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今回はニュースレター(ミニコミ誌)を発行する際の作成ポイントについてです。ただ(残念ながら)世の中には定期的にニュースレター(ミニコミ誌)を発行しているにもかかわらず、大きな効果を得られないお店が少なからず存在します。ただ単にニュースレター(ミニコミ誌)を発行すれば、「既存客維持」に貢献するというわけではありません。あくまでも「正しい表現」「正しい方法」 で発行しなければ、高い効果は得られません。以下、その基本となる5つの鉄則をまとめてみましたので、ご紹介します。


上記「5.アドバイス情報」について少し補足します。
前号で、現代のお客様は情報収集が上手くなったと記しましたが、それでも、何か商品・サービスを購入する際、自分の中には明確な判断基準を持ち併せていません。その道の専門家ではないから当然です。そこで、お客様は心のどこかでアドバイスしてくれる人を求めています。押し売る人ではなくアドバイスしてくれる人です。
そして、お客様は最終的に、「アドバイスしてくれる人」から商品を買いたいと思っています。ですから、ニュースレター(ミニコミ誌)の中では、商品やサービスについて、性能や価格について書き記すのではなく、購入する際の判断基準や商品のソフト情報(使い勝手など)について書き記すようにすることが重要なのです。「お客様のためになる情報」(=アドバイス)を書き記すようにしましょう。この「5つの鉄則」は、ニュースレター(ミニコミ誌)作成上の基本事項となりますので、参考にしてください。

また、ニュースレター(ミニコミ誌)は、チラシやフリーペーパー広告などの「短期集客ツール」ではありませんから、継続発行しなければ大きな効果は得られません。回を重ねるごとにお店の印象が記憶に定着し、お店やスタッフさんの信頼感が向上し、価格以外の部分で価値を感じてもらえるようになるのが「ニュースレター(ミニコミ誌)販促」です。

 


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